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      呼叫中心 外呼系统 哪家强

      发布时间: 2018-05-10



      对于电话营销型的公司而言,呼叫中心、呼叫系统、自动群呼非常重要。因此大部分公司对呼叫系统的供应商选择非常慎重,CTI年度编辑奖的获得让呼叫系统更能赢得企业的青睐。


      ,可以参考呼叫中心系统搭建的资料,

      电销企业使用亮剑电销可以使用以下这些功能:

      • 企业可联系客户一键拨号,提高工作效率,带来更多商机。

      • 所有电话全程录音,加强企业管理,提升员工工作质量。

      • 具备CRM系统功能,客户信息一键导入,统一管理和分配。

      • 通话数据自动汇总,生成报表,员工工作动态一目了然。

      • 客户信息自动识别,通过弹屏等方式呈现出来,让沟通变得更加营销化,提升客户转化率。

      • 亮剑电销系统安装简单,可快速投入使用。

      • 全方位的服务体系,问题故障快速解决,一步到位.

      • 线路资源丰富,通话质量稳定。

      1、标准功能。

      包括IVR多级导航、自动外呼群呼、ACD智能转接、电话录音、来电弹屏、客户信息管理、坐席绩效管理、闲时自助语音、自动报表、工单流程、企业聊天、内部交换机、计划任务、分布式IP坐席、分公司管理、知识库、远程监控、话务分析、录音质检、ERP或CRM接口对接等标准行业功能。

      2、扩展功能。

      针对一些特殊行业,提供特性功能选择,比如说医院银行等播报涉及到的TTS文本播报???;对语音导航高级需求的ASR语音识别功能;物流/电商等常用的挂机短信平台;需结合网站客服搭建一站式系统的网站客服???。此外,还有无线电话、无纸传真、电话会议、移动OA、移动IM、微信微博等新媒体接入等。

      2、二次开发。

      尽管上述两大项功能可以解决大部份客户通讯问题,但当客户提出AOFAX系列尚未具备功能时,亮剑天下会结合实际,竭诚客户提供二次开发,完善产品功能,向客户递交一份满意的答卷。

      用户使用呼叫中心产品,主要是寻求满足自己功能的产品。就亮剑天下旗下产品满足各种用户需求而言:分别是偏向于电话群呼,电脑点击拨号,语音外呼机器人;等综合型一站式服务。

      每一款产品均有满足外呼和坐席数量的特定型号和搭设规模,目前用户的主要采购方式的电话购买、实体店购买购买。面对激烈的市场竞争中,亮剑天下坚信如下几点,可以让亮剑天下发展:

      1、产品。

      亮剑呼叫中心产品分为硬件和软件两部门。在硬件上,一流的工控机搭配性能稳定的核心板卡,让设备经久耐用,稳定流畅;在软件上,简洁的软件界面,功能稳定全面,在技术上不断创新,在运用上博采众长。

      2、服务。

      优质的服务是亮剑天下傲立市场的后盾,由专业技术人员组成的客服队伍,专业解决客户搭建和调试呼叫中心系统过程中的问题,提供后期扩展所需的技术支持,并在系统升级后免费提供更新维护。

      3、成本。

      外呼系统系列产品采用系统公开报价,明单细码, 由于技术掌握的早,软件功能于2010年便实现硬件组件渠道透明,多年来薄利多销,用户口口相传, 搭建成本低已不是什么秘密。

      有着研制军用通讯产品经验的亮剑天下,2009年便迅速掌握了呼叫中心核心技术,加之10年技术迭新和累积经验,夺得呼叫中心系列产品桂冠,受到各行各业用户的青睐和长久支持。随之市场份额的拓展,客户数量的迅速增加,秉承“内不欺人,外不欺心“公司理念的亮剑天下依旧从谦卑出发,从感恩做起,加大力度做好技术创新、业务增值、技术支持等方面的服务,合法经营,良性发展,提升公司品牌知名度和市场占有率。 更多呼叫中心系统信息可以电话咨询。







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